CASE 01

問い合わせ後の対応が担当者任せになっている

CASE 07

フォーム・メール・電話・LINEの窓口が分断している

CASE 15

問い合わせから初回返信まで時間がかかりすぎている

CASE 20

問い合わせの仕分けと担当者への振り分けに時間がかかっている

CASE 05

営業担当によって商談品質・対応内容がバラバラ

CASE 09

アップセル・クロスセルの機会を見逃している

CASE 11

受注後の引き継ぎが営業担当頼みで属人化している

CASE 14

リードが集まっても案件化率が上がらない

CASE 19

商談後のナーチャリングが属人化していて継続フォローできない

CASE 02

解約・離脱の予兆に気づけないまま失注している

CASE 08

既存顧客対応が属人化していてフォローが抜け落ちる

CASE 12

契約後のフォローが後手になって解約につながっている

CASE 18

新規顧客のオンボーディングに抜け漏れが出ている

CASE 03

CRMを入れたのに現場で回らない

CASE 04

LINEとCRMが連携されておらず顧客管理が二重になっている

CASE 06

AIチャットボットを入れたが一次対応が機能していない

CASE 10

顧客データがExcel・CRM・メールに分散している

CASE 16

HubSpotを導入したが使いこなせていない

CASE 13

LINE公式アカウントを運用しているが成果が見えない

CASE 17

メルマガ・ステップメールを送っているが反応が取れない