CRM/MA
MQL
Marketing Qualified Lead
Marketing Qualified Lead
マーケティング部門が「営業に渡せる状態」と判断した、一定の関心度を満たすリードのこと。
なぜ重要か
営業に渡すリードの基準が言語化されていないと、マーケと営業の間で「リードの質」をめぐる対立が生まれる。MQLは両部門が合意できる引き渡し基準として機能する。
関連する考え方
SQL・リードスコアリング・ハンドオフと直結する。基準は1度決めて終わりではなく、商談化率を見ながら定期的に調整する。