OODA

Observe（観察）・Orient（状況判断）・Decide（意思決定）・Act（実行）を高速に回す意思決定モデル。

なぜ重要か

PDCAが計画から始まるのに対し、OODAは観察から始まる。変化が速い領域や、現場での即時判断が必要な業務に適している。

関連する考え方

PDCAとの対比で語られる。マーケや顧客対応の現場では、計画より観察起点の判断が成果を分けるシーンが多い。