Profile

プロフィール

HIUP合同会社代表。顧客接点の「獲得後」を整える領域を専門とし、問い合わせから継続までの流れを設計・実装・運用定着まで一気通貫で支援している。

Web制作・フロントエンド開発を起点に、HubSpot・BrevoなどのCRM/MA導入、LINE Messaging APIを活用した顧客接点構築、AI実装まで、ツールを横断した実装が強み。コンサルティングにとどまらず、現場で実際に回る状態にして引き渡すことを重視している。

上場企業・行政・金融・第三セクターの開発実績を持ち、マーケティングオートメーションとAIを組み合わせた実装を多く手がける。BrevoNavi（日本人向けBrevo活用メディア）の運営や、Brevoプラットフォーム自体の日本語ローカライズも担当。2025年10月、日本初のBrevoマスターパートナーに就任。

Background

なぜRevOps/CXに行き着いたか

クライアントの事業発展に伴走するなかで、リード獲得後のナーチャリングから商談に至るプロセスに大きなボトルネックが存在することが明確になっていった。

獲得した接点を取りこぼしている損失は、多くの企業で見過ごされている一方、規模は決して小さくない。事業の成功を本気で考えるとき、ここの再設計は避けて通れない領域だと確信している。RevOpsという言葉が日本に定着する前から、実装をともなう支援を続けてきた背景はここにある。